Nuestro Servicio

Estándares de calidad

Requisitos de Calidad y Aceptación:

1. El vendedor deberá producir e inspeccionar el equipo de acuerdo con las normas técnicas pertinentes y los estándares de aceptación de calidad acordados por ambas partes.

2. El vendedor garantiza que los bienes suministrados son nuevos, sin uso, fabricados con los materiales y procesos de producción más adecuados y cumplen en todos los aspectos con los requisitos de calidad, especificaciones y prestaciones estipulados en el contrato. El vendedor garantiza que los productos han sido correctamente instalados y operados.

3. Se deberán cumplir los requisitos de aceptación. Una vez finalizada la puesta en servicio, el funcionamiento normal de la línea de producción y la calificación de los productos, ambas partes firmarán conjuntamente el acta de verificación del equipo.

Servicios y Compromisos

1. El vendedor deberá proporcionar al comprador un diagrama de instalación del conjunto completo del equipo; y, de acuerdo con los requisitos del comprador, enviar personal técnico al sitio del comprador para guiar y ayudar en la instalación, puesta en marcha del equipo y capacitación de los operadores hasta que los operadores del comprador puedan producir de forma independiente productos calificados.

2. Después de la instalación y cuando sea posible la operación de prueba, el proveedor deberá brindar capacitación en el sitio a los operadores del equipo, según sea necesario.

3. El comprador deberá preparar la instalación del equipo de acuerdo con los planos de instalación de los cimientos proporcionados por el proveedor, la lista detallada de instalaciones auxiliares que preparará el usuario y la guía de compra de materiales. El comprador cooperará activamente con el personal de servicio del proveedor. Las líneas de agua, electricidad y gas se tenderán en los lugares designados de acuerdo con los requisitos reales durante la instalación y se prepararán todos los materiales para la producción. Si no se cumplen las condiciones para la operación de prueba, el personal de operación de prueba del proveedor deberá regresar.

4. El personal de servicio del proveedor deberá abandonar la fábrica dentro de 2 a 5 días después de recibir la notificación de instalación inicial o operación de prueba del comprador (limitado a clientes nacionales dentro de 900 kilómetros; circunstancias especiales como clientes extranjeros se discutirán por separado).

5. El proveedor deberá cumplir el plazo de entrega del contrato exigido por el comprador. La dirección de funcionamiento del equipo y el color de la pintura exterior se pueden personalizar según los requisitos del comprador.

6. El mantenimiento posterior o repuestos sólo generarán cargos de costo. El proveedor proporcionará al comprador servicios técnicos integrales del proceso de producción.

7. Durante la instalación y puesta en servicio del equipo, todos los costos relacionados con el movimiento de tierras, la madera, la construcción y el izado de equipos mecánicos correrán a cargo del comprador.

8. En circunstancias normales, la puesta en servicio tardará entre 7 y 8 días (excluyendo el tiempo de viaje; para clientes extranjeros, el comprador será responsable del pasaje aéreo de ida y vuelta y los salarios del personal de puesta en servicio). El comprador será responsable del alojamiento, las comidas y la seguridad del personal encargado de la puesta en servicio.

★ Más detalles están sujetos a las estipulaciones del contrato.